Na TÉTO WEBOVÉ STRÁNCE jsou naši zákazníci jádrem toho, co děláme; chceme našim zákazníkům poskytovat produkty a služby, které pomohou každému zákazníkovi cítit se dobře a vypadat co nejlépe, a to platí i pro naše zákazníky, kteří mají důvěru v to, jak nakládáme s jejich osobními údaji. Důvěru, kterou v nás vkládáte, bereme velmi vážně, bez ohledu na to, zda s námi sdílíte osobní údaje při návštěvě nebo nákupu v našich prodejnách, kontaktujete nás telefonicky nebo e-mailem nebo pomocí našich webových stránek (dále jen „webové stránky“). V rámci těchto zásad budeme webové stránky, aktivity v obchodě a komunikaci s námi společně označovat jako „služby“. Cílem těchto Zásad ochrany osobních údajů („Zásady“) je vysvětlit, jak TENTO WEB, Inc., (souhrnně „TENTO WEB“, „my“ nebo „nás“) shromažďuje a používá vaše osobní údaje, s kým je sdílíme a kdy, jak je udržujeme v bezpečí a jaké nástroje a možnosti máte k dispozici pro správu těchto informací.
Tyto zásady se vztahují na služby TÉTO WEBOVÉ STRÁNKY a jakékoli stránky, mobilní aplikace nebo produkty, které zobrazují tyto zásady nebo na ně odkazují. Nevztahuje se na žádné webové stránky, mobilní aplikace, služby nebo produkty, které nezobrazují nebo neodkazují na tyto zásady nebo které obsahují vlastní zásady ochrany osobních údajů.
Pokud nesouhlasíte s postupy, které jsme popsali v těchto Zásadách, nesdílejte s námi své osobní údaje. Sdílením vašich osobních údajů s námi, a to i v obchodě, tím, že nás kontaktujete e-mailem nebo poštou, nebo přístupem na naše webové stránky a aplikace nebo jejich používáním, souhlasíte s naším používáním vašich údajů, jak je popsáno v těchto zásadách.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Kategorie informací, které shromažďujeme, jsou:
Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla, poštovní a e-mailové adresy.
Informace o nákupu a souvisejících transakcích, včetně fakturační a dodací adresy, způsobu platby (číslo debetní nebo kreditní karty), zakoupených položek, položek upravených nebo vyrobených na zakázku (včetně měření), stavu objednávky a souvisejících kontaktních informací.
Informace o preferencích produktu, včetně preferovaných velikostí produktů, značek, o kterých nám říkáte, že je máte rádi, a dalších zájmů o zboží.
Informace o preferencích kontaktu, včetně preferovaného způsobu přijímání marketingových sdělení (e-mailem nebo poštou).
Informace o profilu a účtu, včetně kontaktních informací, informací o nákupu, produktu a předvoleb komunikace, přihlašovacích údajů k účtu, informací o položkách ze seznamu přání, položkách ve vašem online nákupním košíku nebo položkách uložených pro budoucí nákup, informace z registru, informace o recenzi produktu, záznamy v adresáři a další informace o vašem profilu nebo účtu.
Informace, které sdílíte během komunikace a interakcí s námi, které mohou zahrnovat obsah e-mailových zpráv, chat, textových zpráv a telefonních hovorů.
Hlasové záznamy spojené s hovory uskutečněnými s naším týmem péče o zákazníky a informace o vašem hovoru, které sdílíte, když nám zavoláte na telefon.
Informace o zařízení a procházení internetu, včetně informací o vaší aktivitě při prohlížení, IP adresy, jedinečných identifikátorů zařízení, identifikátorů souborů cookie, nastavení a informací zařízení a prohlížeče a informací o poskytovateli internetových služeb. Můžeme také shromažďovat informace o tom, kdy a jak přistupujete a používáte naše webové stránky a aplikace, jako je datum a čas vaší návštěvy nebo používání, webové stránky navštívené před a po návštěvě našich webových stránek, jak se pohybujete a co na Webové stránky nebo aplikace, stránky navštívené na webových stránkách, položky, které si prohlížíte, a položky, které si zakoupíte.
Závěry nebo odvozené z jakékoli z výše uvedených informací, které se mohou týkat vašich preferencí nebo jiných záležitostí.
Naše stránky jsou určeny jednotlivcům, kterým je alespoň 13 let.
TENTO WEB vědomě nevyžaduje ani neshromažďuje osobní údaje od nikoho mladšího 13 let bez předchozího souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce. Prosím, kontaktujte nás, pokud se domníváte, že vaše dítě mladší 13 let odeslalo osobní údaje na TENTO WEB bez předchozího souhlasu rodičů nebo zákonného zástupce, abychom mohli podniknout kroky k odstranění těchto informací.
Shromažďujeme osobní údaje, když je poskytnete
Když se zaregistrujete pro účet TÉTO WEBOVÉ STRÁNKY, je nutné, abyste poskytli osobní údaje, které zahrnují vaše jméno a e-mailovou adresu. Můžete se rozhodnout poskytnout nám další osobní údaje, včetně fakturační, poštovní a dodací adresy, telefonního čísla a způsobu platby (např. kreditní kartou). Pokud nakupujete prostřednictvím webových stránek, vytvoříte si také uživatelské jméno a heslo, informace, které nám při dalších návštěvách pomohou potvrdit vaši identitu a usnadní vám nákupy na našich webových stránkách.
Když u nás nakupujete, ukládáme vaši historii procházení, to, co jste hledali, včetně toho, kdy používáte naše nástroje pro personalizaci stylu, co jste si uložili na později a když nás požádáte, abychom vás upozornili na položky, které jsou v prodeji nebo se vrátí. na skladě a co jste koupili (pokud nakupujete).
Když komunikujete s TĚMITO WEBOVÝMI STRÁNKAMI, včetně člena našeho prodejního týmu, navštívíte obchod, kontaktujete náš tým péče o zákazníky, zúčastníte se soutěže nebo loterie, odpovíte na průzkum, zapojíte se do propagační činnosti, zaregistrujete se k účasti na akci nebo jmenování.
Když se přihlásíte k odběru e-mailů, včetně marketingových sdělení.
Když navštívíte obchod, můžeme shromažďovat vaše videonahrávky a fotografie, které používáme pro zabezpečení, pro detekci a prevenci podvodů, předcházení ztrátě nebo poškození produktů, hlášení incidentů a pro provozní účely.
Osobní údaje shromažďujeme pomocí automatizovaných technologií
Osobní údaje jsou také shromažďovány prostřednictvím automatizovaných technologií a sdíleny s námi, když navštívíte naše webové stránky, používáte naše aplikace, otevřete e-mail nebo kliknete na jednu z našich reklam.
Automaticky vytváříme soubory protokolu webových stránek a mobilních aplikací, které se vytvářejí, když vstoupíte na naše webové stránky a/nebo do aplikací. Kromě toho používáme technologie automatizovaného sběru dat – jako jsou soubory cookie, majáky, tagy, sady pro vývoj softwaru (SDK) a skripty – k analýze trendů, správě webových stránek a aplikací a sledování pohybu uživatelů po webových stránkách a aplikacích. . My a naši poskytovatelé služeb třetích stran také používáme tyto technologie ke shromažďování demografických informací o naší uživatelské základně jako jednotlivcích a souhrnně.
„Cookie“ je malý textový soubor, který je uložen v počítači jednotlivce a stažen do počítače nebo mobilního zařízení, když navštíví webovou stránku. Soubory cookie pak při každé další návštěvě odesílají informace zpět původní webové stránce nebo jiné webové stránce, která rozpozná stejný soubor cookie. Používáme následující typy souborů cookie:
Aby naše webové stránky a aplikace správně fungovaly, jsou nezbytné soubory cookie, které nelze v našich systémech vypnout. Pokud tyto soubory cookie zablokujete, části našich webových stránek nebo aplikací nemusí správně fungovat.
Výkonnostní a funkční soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti našich webových stránek a aplikací, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon a funkčnost. Pomáhají nám zjistit, které stránky našich webových stránek jsou nejoblíbenější a nejméně oblíbené a jak se návštěvníci na webových stránkách pohybují.
Cookies pro cílenou reklamu mohou být nastaveny prostřednictvím našich webových stránek našimi reklamními partnery. Mohou být použity reklamními společnostmi k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných webových stránkách.
Cookies pro sociální média vám umožňují sdílet informace pomocí tlačítek sdílení sociálních médií na sociálních sítích, jako je Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram nebo Twitter. Tyto informace pak mohou být použity sítí sociálních médií k poskytování cílené reklamy.
Informace shromažďované automaticky (jak je popsáno výše) z vašich interakcí s našimi službami a vaší aktivity na webech třetích stran můžeme kombinovat s dalšími údaji (včetně osobních údajů).
Vezměte prosím na vědomí, že pokud smažete, zablokujete nebo jinak omezíte soubory cookie nebo použijete jiný počítač nebo internetový prohlížeč, budete muset obnovit své volby správy souborů cookie.
Používáme zájmově orientovanou reklamu
Spolupracujeme se společnostmi třetích stran, které podporují naše reklamní a marketingové úsilí, včetně poskytování zájmově orientovaných reklam na internetu; sledovat a kategorizovat vaši aktivitu, zájmy a zařízení používaná v průběhu času na našich webových stránkách a v aplikacích a na webových stránkách a mobilních aplikacích třetích stran. Reklamní sítě a související poskytovatelé shromažďují tyto informace, aby vytvořili individuální profily, které s námi sdílíme a dávají nám možnost přiřadit tyto individuální profily zákazníků k reklamám, o kterých se domníváme, že mohou být pro konkrétního zákazníka nejrelevantnější.
Můžeme také sdílet další informace podle našeho uvážení, včetně informací shromážděných automatizovanými technologiemi, které mohou být použity třetími stranami pro jejich vlastní marketingové, reklamní a jiné účely.
Odkazy na jiné stránky
Odkazy na jiné webové stránky a služby. Naše webové stránky mohou poskytovat odkazy na internetové stránky, obsah nebo videa (vložené nebo přímé odkazy) spravované třetími stranami. Nejsme zodpovědní za stránky, obsah nebo videa dostupná prostřednictvím těchto odkazů a nekontrolovali jsme postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran. Doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů všech webů třetích stran, ke kterým se rozhodnete přistupovat.
Jak zabezpečujeme osobní údaje
Zavedli jsme průmyslově uznávaná administrativní, fyzická a technologická bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit před ztrátou, zneužitím a pozměněním vašich osobních údajů, které máme v držení a pod naší kontrolou. Zajišťujeme, aby naši zaměstnanci, dodavatelé a poskytovatelé služeb třetích stran, kteří mají přístup k osobním údajům v našich systémech, uznali své povinnosti a zavázali se tyto informace chránit.
I když používáme komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, žádný způsob přenosu přes internet není 100% bezpečný. V důsledku toho nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů. Důrazně vám doporučujeme, abyste podnikli kroky, které pomohou chránit důvěrnost a bezpečnost informací o vašem účtu (včetně vašich osobních údajů), včetně následujících:
Pravidelně kontrolujte svůj účet TÉTO WEBOVÉ STRÁNKY a okamžitě oznamujte jakoukoli neočekávanou aktivitu nebo nerozpoznané informace.
Instalace nejnovějších aktualizací zabezpečení a antivirového softwaru do počítače, aby se zabránilo malwaru a virům.
Použití složitého hesla, které obsahuje minimálně 7 alfanumerických znaků a znaků rozlišujících malá a velká písmena.
Nepoužívejte stejné heslo pro více než jeden online účet.
Nesdílíte své heslo.
Ochrana vašeho počítače a mobilního zařízení heslem.
Odhlášení/odhlášení z webové stránky, jakmile dokončíte svou relaci nebo transakci, takže vaše relace bude uzavřena, zejména pokud používáte veřejný počítač.
